Prettig zakendoen met Domino’s en YOU Lease Support!
Sinds kort biedt 1SQ een nieuwe dienst aan haar klanten: Digital Marketing. Vooral in deze tijd waar fysiek contact [...]
Sinds kort biedt 1SQ een nieuwe dienst aan haar klanten: Digital Marketing. Vooral in deze tijd waar fysiek contact [...]
Tes 1 2 3 heeboel tekst lorem ipsum blabla
Zie Occupancy. Productiviteit is de mate waarin een contact center in staat is om maximale facturabele omzet te generen [...]
1SQ is onlangs begonnen met een omvangrijke WFM-optimalisatie bij IPG Contact Solutions. Lees er alles over in dit artikel in [...]
1SQ staat bekend om haar kwaliteit en praktische ‘down-to-earth’ aanpak, maar vooral om de resultaten die wij leveren. Dit heeft [...]
Voor een grote telecomaanbieder zijn wij momenteel bezig een Vendor Management Framework in te richten. Dit framework moet, in het [...]
Voor een automotive-bedrijf hebben wij een 1SQ QuickScan uitgevoerd om te zien waar het kennismanagement verbeterd kon worden. Inmiddels werken we verder [...]
Voor een contact center van een energieleverancier zijn wij momenteel bezig met het opleiden van Senior-Agents tot Junior Teamleider. Deze training zal [...]
Momenteel helpen wij het contact center van een netwerkbeheerder met het verder optimaliseren van het WFM-proces en het trainen van [...]
Voor een grote internationale verzekeraar hebben wij een QuickScan uitgevoerd die duidelijk maakte dat er verbeteringen mogelijk waren in zowel [...]