Een interimkantoor (of: uitzendbureau) is een leverancier van tijdelijke krachten voor diverse branches. Zij doen dat door enerzijds een database op te bouwen van beschikbare krachten en hun CV’s en/of het actief zoeken naar kandidaten voor openstaande vacatures. Zij doen dat door de inzet van hun eigen kanalen (telefoon, websites, apps, kantoren) en actieve bandenring van personen in hun databases.
Sommige interimkantoren hebben zich volledig of deels gespecialiseerd voor dienstverlening aan specifieke branches, zoals bv. industrie, contact centers, retail of in het leveren van bv. secretaresses.
Interimkantoren bieden, naast enkel het vinden en leveren van personeel, ook aanvullende diensten w.o. payroll-services, onderhoud van een flexpool, voorlichtingsdagen en on-the-job begeleiding en training. Bij grote opdrachtgevers ziet men dan ook vaak dat er één of meerdere consulenten van het kantoor zich permanent bevinden op de locatie van die opdrachtgever.
In de afrekening met hun opdrachtgevers, hanteren de interimkantoren zogenaamde ‘coëfficiënten’: een rekenfactor waarmee het loon wat betaald wordt aan de interim-kracht, verhoogd wordt met de kosten van het interim-kantoor, wettelijke afdrachten en een winstmarge. Dit resulteert dan in een verkoopprijs. De onderhandeling tussen interimkantoor en opdrachtgever gaan dus vaak over de hoogte van de coëfficiënt.
Interimkantoren zijn van groot belang voor contact centers. Zij voorzien immers in een groot deel van de nieuwe medewerkers en de flexibele schil.
Enkele bekende interimkantoren zijn o.a. StartPeople, Randstad, Manpower, Unique en Tempo Team.