ISO staat voor ‘International Organization for Standardization’ en is een internationale organisatie die normen vaststelt voor diverse activiteiten. De organisatie is een samenwerkingsverband van nationale standaardisatieorganisaties in 156 landen.
Een van de bekendere normen van ISO is de serie ISO-900x, welke gebruikt wordt voor realisatie en borging van kwaliteit doorheen een gehele organisatie.