WORKFORCE MANAGEMENT SYSTEEM

Soms heeft u behoefte aan een externe blik op de wijze waarop u uw huidige WFM-systeem momenteel inzet. Het kan ook zijn dat bepaalde functionaliteiten nog onvoldoende benut worden of onvoldoende bekend zijn. In plaats van uw leverancier te vragen om dure, aanvullende ondersteuning, kunt u ook terecht bij de ervaren experts van 1SQ.

Voor vrijwel elk gangbaar WFM-systeem (inclusief Excel) hebben wij de expertise in huis om u te helpen het volledige potentieel van uw systeem te gebruiken tegen een aanmerkelijk lager tarief dan de officiële verdeler of integrator. Zo hebben wij experts klaarstaan voor o.a. NICE (TotalView), Genesys en Verint, maar ook voor uw WFM-oplossingen in Excel.

De vorm, duur en kosten van deze ondersteuning is sterk afhankelijk van uw specifieke behoefte. Het is daarom dat we u hiervoor een aangepast en vrijblijvend voorstel doen. Neemt u a.u.b. contact met ons op voor verdere informatie: info@1sq.be